瀚仕達公司是以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè),客戶服務(wù)的技術(shù)人員都是從研發(fā)抽調(diào)出來骨干其技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員,我們有足夠的實力為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。針對客戶本身的特點,瀚仕達公司將依托自身的服務(wù)團隊,全權(quán)負責產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作,以便能夠及時、有效地處理客戶端出現(xiàn)的問題,保障產(chǎn)品能夠安全、穩(wěn)定地運行。同時我們可以提供現(xiàn)場鋪導(dǎo)等服務(wù),對客戶提出的客戶化需求,將在第一時間內(nèi)做出響應(yīng)并付諸實現(xiàn)。
為保證客戶所需的能夠得到及時、有效的服務(wù),瀚仕達公司提供服務(wù)熱線電話,以及服務(wù)郵箱,根據(jù)實際情況我們可以提供工程師到現(xiàn)場,與客戶方的技術(shù)人員共同處理各種緊急事件。雙方可以充分利用上述手段,與瀚仕達公司的FAE保持24小時不間斷的高效的互動與溝通,共同探討產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題以及新的需求的變化,并予以解決。